1.ご予約

お留守にされる日程が決まりましたら、

お電話またはお申込みメールフォームからご連絡ください。
ご希望内容や、お世話の日時を確認し

お電話またはメールにて事前打合せ訪問の日時を決定致します。

その際にお見積もり金額もお伝えします。

事前打合せ訪問の日までに合鍵をご用意ください。 

 

移動中やシッター中などの場合は電話に出ることができませんので、あらかじめ電話番号を「着信表示」にしてお電話して頂き、「お名前」と「猫の(鳥の)シッター打合せ希望」と留守電に入れておいてください。

通話が可能になりましたら折り返しご連絡致します。

 

 お電話受付時間は8:30~20:30までです。

 TEL 080-6784-2828

 

2.事前打合せ訪問

初回ご利用時には、事前に飼い主さまのお宅へお伺いして、ペットさんを拝見させていただきます。
恥ずかしがりやの猫さんで、打合せでは出会えない可能性がある場合はお写真をご用意ください(携帯のお写真データでも大丈夫です)。
食事の量・健康状態・トイレの処理方法・かかりつけ病院など色々とお伺い致します。

契約書をご覧いただきまして、ご同意していただけるようでしたらご契約となります。

 

ご契約後、料金をお支払いいただきます。
料金は前払いとさせていただいております。ご了承ください。


合鍵をお預かりいたします。

領収書欄に合鍵をお預りした旨の捺印を致しますので

契約書と領収書は、鍵がお手元に戻るまで大切に保管をお願い致します。

打合せ所要時間は1時間弱になります。

 

3.お出掛けをされる前日

ペットさんの様子をお電話またはメールで確認させていただきます。事前打合せで言い忘れたことなどがございましたら、遠慮なくお申し出ください。

 

4.お世話当日

ペットのお世話にお伺いします。
お世話内容やペットの様子は報告書にてご報告いたします。
(お世話最終日に、飼い主さまのお宅に記録として置いて帰ります)
 メールにて簡単なご報告をお送りいたします。

写真が撮れた場合には、添付致します。

お世話の時間は報告書作成時間も含めて1時間30分程になります。

 

5.合鍵のご返却

飼い主さまご帰宅後、手渡しにて返却いたします。

その際、返却終了の捺印を頂きますので、印鑑のご用意をお願いします。

 

簡易書留にて鍵の返却をすることも可能です。

その場合は送料として500円をご負担頂きます。

郵便局からの領収書をもって、返却終了の捺印の代わりとさせて頂きます。

 

リピーターさんの場合
1.ご依頼のお電話またはメール
2.契約書の持参と共に、鍵のお預かり

3.お世話前日のお電話またはメール

4.お世話当日

5.鍵の返却または簡易書留での郵送

 

リピーターさんの場合は基本的に、玄関先で契約書に印鑑を頂き、料金のお受取り、鍵のお預かりという短時間のご訪問になります。
お世話の内容で以前と変わった点や、ご飯の量の変更など

伝えたいことがございましたら

もちろん、お気軽にお申し出ください。